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黑猫投诉:将商城积分退还成押金,恢复原退还押金的申请次序,请

黑猫投诉:将商城积分退还成押金,恢复原退还押金的申请次序,请

“匿名”投诉“ofo小黄车”,要求退款,改善服务,解释,其中涉诉金额99元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月,在ofo小黄车中退款时,ofo小黄车以升级权益,将99元押金转换成了150金币,金币还不能退款。只能在ofo折扣商场中使用,并且,在使用中还需要要交现金,该商城的价格明显高于其他同类商品价格,在不考虑积分的情况下,几乎全部商品的现金的部分明显高于其他商城,在北京地区无纯积分兑换的情况,因此该商城不具有商业性。本次兑换属于霸王条款,一直无法联系到客户将积分还原成押金,也无法继续请求退还押金”

投诉详情:将商城积分退还成押金,恢复原退还押金的申请次序,请退现金

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