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黑猫投诉:本来投诉 ofo不退押金,并且强行将押金升级成年卡,要

黑猫投诉:本来投诉 ofo不退押金,并且强行将押金升级成年卡,要

“不可言说July”投诉“ofo小黄车”,要求退款,道歉,其中涉诉金额199元,目前投诉处理中。

消费者“不可言说July”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“本来于2019年5月19号下午使用小黄车,用完车交押金,显示排名1千多万。5月19好晚上看排名进度,系统直接把我升级成年卡面押了,打电话给客服打了很多个才打通,结果问题没解决话没说完就挂断,我说我不需要什么年卡,客服说你不需要这个年卡也是可以免费给你的家人朋友用的,白白被坑了199块钱,还没地方讨回公道,这让消费者很没有安全感。”

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投诉详情:本来投诉 ofo不退押金,并且强行将押金升级成年卡,要求退还押金并道歉。谢谢!

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